2021. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Masyarakat di Kelurahan Air Dingin Kecamatan Bukitraya Pekanbaru. Bedelau: Journal of Education and Learning. 2, 3 (Jun. 2021), 11–20. DOI:https://doi.org/10.55748/bjel.v2i3.275.